データ損傷のため、開けなくなりました。この場合、ディープスキャンでもう一度復元してみてください。

改善できなければ、以下のLogデータを持ち、弊社にご連絡ください。

Logファイルにはソフトウェアー操作の履歴が記録されています。 問題があった時点での操作も記録されていますので、トラブルシューティング時の情報として活用可能です。

Logファイルは以下に保存されています。 ※初期設定でインストールしている場合

Win版

C:\Program Files\Wondershare\Data Recovery\log（win） 

コンピューターを開き＞＞ローカル ディスクCを開き＞＞Program Filesを開き＞＞Wondershareを開き＞＞Data Recoveryを開き＞＞log

Mac版

User/Library/Logs/wsdatarecoverylib.log

Appleメニューから「移動」＞＞「コンピュータ」＞＞「システムOS（10.8など）」＞＞「ライブラリ」＞＞「Logs」＞＞wsdatarecoverylib.log