Windows10が起動しない?対処方法は?データ復元するには?

Windows10が起動しない場合の対処方法

現在は多くのパソコンは基本ソフトとしてWindows10を使用しています。Windows10は以前のバージョンと比べてシステムが安定していますが、ある日突然起動しなくなってしまうというトラブルが生じることがあります。USBメモリや光学ドライブを挿入した状態だと内蔵ディスクのシステムファイルがロードされないので、メディアを外してから再起動を試みることができます。

外部メディアを取り外して再起動を試みてもWindows10が起動しない場合はトラブルの原因を調べてからシステムを回復させる必要があります。OSが起動しない原因がハードディスクや電源装置などのハードウェアの不調であれば修理を依頼してパーツを交換するかパソコン本体を買い替えなければなりません。

ハードウェアが正常であるにもかかわらずシステムの起動に失敗する場合はソフトウェアの問題なので、修復が可能な場合があります。マイクロソフト社によって配布されて自動的にインストールされる更新プログラムやセキュリティ対策ソフトなどのアプリケーションソフトに問題があるケースやWindows10のシステムファイルの一部が破損している場合には、トラブルが発生する以前の状態に復元させることで問題を解決することができます。

起動しないWindows10のシステムを復元させる方法の紹介

ソフトウェアに何らかの問題がある場合には、正常に起動していた以前の状態に戻す作業を行います。USBメモリなどを使用して作成した起動ドライブを利用する方法と、セーフモードでシステムを起動して修復する方法があります。

●起動ドライブを利用して再起動する方法:作成しておいた起動ドライブ(メディア)を挿入して電源ボタンを押すと、メディアのシステムファイルを読み込んでOSが起動します。

●セーフモードでシステムを起動させる方法:セーフモードで起動させて修復作業を始める方法もあります。Windows10では連続して2回起動に失敗すると自動的に3回目にセーフモードに切り替わるようになっています。電源を入れて起動に失敗したら電源ボタンを長押しして強制的にシャットダウンさせて再起動させるという操作を2回繰り返してセーフモードに切り替えさせます。

起動ドライブまたはセーフモードでシステムが起動したらスタートアップ設定画面に進んでメニューを開きましょう。スタートアップ設定の画面ではいくつかのオプションが表示され、リカバリメディアまたはハードディスク内のデータを利用して初期状態に戻す・システムの復元・スタートアップ修復のいずれかの方法を選択することができます。

セキュリティソフトなどユーザーがインストールしたソフトが原因であれば「スタートアップ修復」を選択して、問題を起こしたと思われるプログラムをアンインストールします。セキュリティ更新プログラムに問題がある場合には「システムの復元」に進んで復元ポイントの作成日時を選択すると更新前の状態に復元させることができます。

システムファイルが破損している場合には「初期状態に戻す」を選択して修復を試みます。初期状態に戻す際にユーザーが作成したデータを消去しないでシステムファイルだけを初期の状態に回復させるか、ディスク全体を初期化(フォーマット)して工場出荷時の状態に戻すかを選択できます。システムファイルの破損が軽微であればシステム領域だけを復元させることができます。
もしもシステムファイルが大きく破損していた場合はディスク全体をフォーマットしなければならないため、ユーザーが保存したデータが全て失われてしまいます。

Windows10が起動しない

ディスクをフォーマットしなければならない場合の対処方法

システムファイルが大きく破損してしまった場合にはディスク全体をフォーマットして購入時の状態に戻さなければなりません。フォーマットをすると保存されていたファイルが全て失われてしまうので、作業の前に大切なデータを別のメディアに避難させておく必要があります。

Windowsが起動できなくなった場合に備えてファイルを別のメディアにコピーさせための「再起動用ドライブ」が作成できる市販のソフトがあるので、システム全体を初期化しなければならなくなった時に活用することができます。

起動しないWindows10からデータを復元

Wondershare「データリカバリー」を利用すると、起動用ディスクを作成しておけば、起動しないWindows10からデータを簡単に復元することができます。

詳しい操作方法は以下起動しないパソコンからデータ復元ガイドページをご覧ください。

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